返金ポリシー

基本的にご購入商品の返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下の条件に該当する場合に限り対応いたします。

対応可能なケース

• 商品到着後8日以内にご連絡いただいたうえで、以下に該当する場合
• 商品が破損・汚損していた場合
• ご注文内容と異なる商品や数量が届いた場合
  

上記に該当し、かつ未開封・未使用であれば返品・交換を承ります。
開封済みや、お客様起因の破損・汚損、返品期間超過の商品は対応できません。

ご返送時の注意

商品はお届け時と同じ状態・梱包でご返送ください。

返品・交換手続き

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
確認後、返送先をご案内いたします。

お客様都合による受取拒否・長期不在

お客様都合（受取拒否、長期不在、住所不明、保管期限切れ等）により商品が当ショップへ返送された場合、お客様都合によるご注文のキャンセル（契約解除）とさせていただきます。

その際、すでにお支払いいただいた代金より、以下の実費（損害相当額）を差し引いた金額を返金いたします。

【差し引かせていただく費用（実費）】
1. 発送時の送料（※送料無料商品の場合も、実際に発生した正規運賃を適用します）
2. 返送時の着払い送料（宅配業者の定める正規運賃）
3. 決済手数料および梱包資材費（実費）

※差し引いた結果、返金額が発生しない場合や不足が生じる場合は、不足分を別途ご請求させていただく場合がございます。
※事前のご連絡がない受取拒否や悪質なキャンセルが続く場合、次回以降のご注文をお断り（アカウントの利用制限）させていただく可能性がございます。