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      ご利用ガイド | DORO SCRUB
      
    
    
      

    【ご注文の流れ】

    1. 商品を選択
      ご希望の商品ページで「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
    2. 【カートの確認】
      カート画面で商品内容と数量をご確認の上、「購入手続きへ進む」をクリックしてください。
    3. 【お客様情報の入力】
      お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、必要な情報を入力してください。
    4. 【お支払い方法の選択】
      ご希望のお支払い方法を選択し、「次へ」をクリックしてください。
    5. 【注文内容の確認】
      ご注文内容を最終確認し、問題がなければ「この内容で注文する」をクリックしてください。
    6. 【注文完了】
      ご注文完了後、確認メールが送信されます。

    【お支払い方法】

    • クレジットカード決済:VISA、MasterCard、JCB、American Expressがご利用いただけます。お支払いは一括払いのみ対応しております。

    【配送について】

    配送業者:日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)

    送料:ご注文金額や配送地域により異なります。詳しくはご注文手続き時にご確認ください。

    お届け日数:通常、ご注文確定後2営業日以内に発送いたします。配送地域や在庫状況により異なる場合があります。

    【返品・交換について】

    返品・交換の条件

    • 商品が到着してから8日以内にご連絡ください。
    • 以下の場合に限り、未開封・未使用の状態で返品・交換を承ります:
      • 商品が破損または汚れていた場合
      • ご注文内容と異なる商品または数量が届いた場合
    • 開封済み商品・お客様過失による破損・汚損の場合は返品不可。
    • 返品期間を過ぎた商品の対応はいたしかねます。

    【返品・交換の手続き】

    事前にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。返品・交換の際の送料はお客様ご負担となります。

    【会員登録について】

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    【お問い合わせ】

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